Studioware è un’azienda certificata GREAT PLACE TO WORK che opera nell’ambito della Digital Innovation con clienti e progetti in Italia e all’estero.
Il nostro team si distingue per la capacità di comprendere l’esigenza esplicita e di far emergere le necessità implicite del cliente. Usando solide competenze tecniche e skills attitudinali definiamo la soluzione più consona per il cliente, avendo ben chiari gli obiettivi di business.
Nell’ambito di un percorso di crescita dei vari team stiamo cercando un Zoho CRM Consultant.
Il tuo ruolo sarà focalizzato sulla definizione ed esecuzione delle attività consulenziali in ambito Zoho CRM. Agendo con progressiva autonomia all’interno di team multifunzionali, sarai responsabile della qualità degli output e dell’allineamento con il project manager rispetto agli obiettivi e ai requisiti di progetto.
Avrai la possibilità di condividere attività ed esperienza con i colleghi junior e senior e di contribuire alla realizzazione della nostra missione: agire con spirito dinamico e proattivo come estensione naturale del cliente, come unica squadra per innovare e raggiungere i suoi e i nostri scopi.
Attività richieste:
- Svolgere analisi guidando il team nella raccolta e approfondimento dell’esigenza del cliente
- Implementare le personalizzazioni sulla piattaforma CRM
- Definire e adottare le metodologie più consone al cliente e al progetto
- Produrre documentazione di qualità a supporto della fase di analisi e progettazione delle soluzioni
- Comunicare in modo chiaro ed efficace le proprie idee e proposte
- Individuare potenziali problematiche di progetto e condividerle tempestivamente con il team
- Collaborare produttivamente in team inter-funzionali ed eventualmente internazionali
Requisiti:
- Almeno 2 anni di esperienza nella posizione e in società di consulenza o di software integration
- Buona conoscenza dei processi CRM (pre-vendita, post-vendita e marketing)
- Capacità di comunicare e di instaurare buone relazioni
- Conoscenza delle metodologie Waterfall e Agile
- Attitudine al problem solving, dinamismo e flessibilità
- Capacità di lavorare in un team e a diretto contatto con i clienti
- Conoscenza della lingua inglese (B1)
Requisiti preferenziali:
- Certificazioni Zoho
- Più di due anni di esperienza nella posizione
- Buona conoscenza della lingua inglese (C1)
Cosa offriamo:
- Un contratto a tempo indeterminato
- Essere squadra in un’azienda in costante crescita
- L’opportunità di rimanere aggiornati tramite formazione su nuove tecnologie
- Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e alle effettive competenze/abilità
- Un ambiente giovane, dinamico e informale in cui operare
Gli ambiti in cui opera Studioware sono:
- Attivazione e implementazioni CRM
- Software integration in ambiente AWS e sviluppo software su stack di ultima generazione (Node.js, Python)
Miriamo a costruire – anche grazie al tuo contributo – un team affiatato e coeso, fondato su rapporti umani piacevoli e costruiti sulla fiducia. Incentiviamo le buone relazioni e un vivo spirito di squadra, al fine di creare soddisfazione del team ed un rapporto proficuo con i clienti.
Tipo di contratto: FULL TIME a tempo indeterminato
Retribuzione (RAL): ai livelli di mercato o superiore, in base all’effettiva esperienza
Luogo di lavoro principale: Pescara o Vasto con possibilità di smart working o full remote