Per chi?
E-commerce B2C e B2B con cataloghi estesi (oltre 100 schede prodotto/servizio), distributori industriali, retailer multi-brand, marketplace, aziende che usano configuratori di prodotto. Particolarmente efficace per settori con prodotti tecnici che richiedono consulenza: utilities, elettronica, moda, logistica, arredamento, ricambi auto, materiali edili, formazione.
Problema
Clienti si perdono in cataloghi vasti e abbandonano la ricerca frustrati. Filtri tradizionali non catturano l’intento reale del potenziale cliente. La mancanza di consulenza personalizzata riduce la conversione del 60%. Venditori umani non possono assistere centinaia di visitatori simultanei. Spesso i carrelli vengono abbandonati per incertezza nella scelta.
Soluzione
Il prodotto interpreta domande come “cerco scarpe running per maratona sotto 150 euro”, estrae attributi rilevanti, raccomanda prodotti o servizi ottimali con motivazione trasparente, confronta caratteristiche tecniche e genera combinazioni di prodotto/servizio personalizzate. Risponde a obiezioni in tempo reale incrementando la conversione prospect-cliente del 25-30%.
Personalizzazioni
Sincronizzazione automatica con piattaforme ecommerce (es: Shopify, WooCommerce, Magento). Logiche di raccomandazione personalizzate per strategia commerciale. Gestione di schede prodotto multimediali con foto, video, PDF tecnici. Promozioni e bundle prodotto/servizio dinamici. Integrazione con sistemi di magazzino per le disponibilità in tempo reale.

